HABER 37. Sayı (Temmuz Ağustos 2002)

İzocam TC. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na bağlı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından verilen ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ ödülünü aldı.
Yüksek Öğretim Kurumu, TOBB, TESK, Tüketici Dernekleri ile Tüketici Vakıflarının temsilcilerinin oluşturduğu seçici kurul tarafından İzocam’a  tüketicilerde yalıtım bilincini oluşturmak amacıyla yaptığı enerji tasarrufunun aile ve ülke ekonomisine katkılarından dolayı verilen bu ödül, yalıtım sektörünün bu alanda aldığı ilk ödül oldu.

Ödül töreninde, tüketici memnuniyetini, kaliteyi her zaman şirket prensibi olarak benimsediklerini vurgulayan şirket yetkilileri; Türkiye’de tüketicilere kanun ve diğer mevzuatlarda tanınan haklardan daha üstün, ileri seviyede hizmet verdiklerini, bunun sonucu olarak müşteri şikayetleri prosedürü, ücretsiz tüketici danışma hattı, İzocam Yalıtım Eğitim Merkezi ile buna benzer bir çok faaliyette bulunduklarını belirttiler.