Marshall Boya'dan Bayilerine Eğitim
Boya sektörünün önde gelen markalarından Marshall Sosyal Eğitim Danışmanlık ile eğitim çalışmalarına başladı.
Müjgan Ozçay tarafından verilen "Müşterilerle İletişimde Mükemmellik" seminerleri öncesinde yoğun bir ön hazırlık çalışması yapıldı. Toptancı bayi satış temsilcilerinin katılacağı bu seminerler başlamadan önce, Satış Müdürü Mustafa Akbulut, insan Kaynakları Müdürü İlker Gülsen, İstanbul Bölge Müdürü Tunç Yenilmez, Eğitim Şefi Gamze Dokur ve Eğitim Sorumlusu Füsun Ğzkurt'la bir dizi toplantı yapıldı. Ardından, birlikte seçilen bayiler ziyaret edildi ve bayi yetkilileriyle görüşüldü. Toplantı ve ziyaretlerin sonrasında satış temsilcilerinin ihtiyaçları doğrultusunda içerik belirlendi ve Şubat ayında eğitimlere başlandı. Marshall'ın Gebze'deki fabrikasında bulunan eğitim merkezinde gerçekleştirilen seminerlerde müşterilerle daha iyi ve profesyonel bir ilişki geliştirebilmek için yapılması gerekenler, olumlu ilk izlenim ve dış görünümün önemi, dinleme ilkeleri, müşteride güven yaratmanın yolları, zor durumlar karşısında davranış biçimleri gibi konular ele alındı. Satış oyunlarının da oynandığı seminerlerin ardından katılımcılara, Marshall'ın üretim üniteleri ve ambarları gezdirildi.
